Nuestro Programa de Transformación DIgital y Neuroliderazgo está diseñado con un enfoque diferente.
Ofrecemos una visión holística del momento en el que estamos, reflexionamos sobre la Revolución Tecnológica exponencial, sobre el tipo de organizaciones que debemos construir para trabajar en este entorno exponencial.
El Programa está dirigido a equipo de Dirección, Managers y RRHH personas que tengan cierta responsabilidad para transformar sus organizaciones
Incluye los siguientes módulos:
Cuánto más entendamos nuestra biología, mejor posicionados estamos para cambiar las conexiones neuronales de nuestro cerebro y comportamientos
Si somos capaces de visualizar que ocurre en nuestros cerebros el proceso de transformación es mucho más rápido
Ser consciente de nuestra parte biológica puede despertar y empoderar a los individuos para que asuman su responsabilidad en su desarrollo personal
La Neurociencia demuestra cómo, momento a momento, nuestras elecciones cambian el funcionamiento de nuestro cerebro, lo que luego impacta la forma en que vemos el mundo e interactuamos con él.
En los últimos años los neurocientíficos han confirmado que el cambio es mucho más difícil que lo que pensamos
CONTENIDO DE LA SESIÓN
¿QUÉ APORTA LA NEUROCIENCIA AL COACHING?
¿CÓMO CAMBIA EL CEREBRO CON LA ATENCIÓN?
¿CÓMO GENERAR INSIGHTS EN NUESTRO COACHEE?
"Ya no nos diferenciamos por los productos y servicios, sino por la experiencia que generamos sobre esos productos y servicios"
En nuestro Programa de Experiencia de Cliente partimos de una reflexión sobre la Revolución tecnológica y su impacto en nuestro sector. A partir de ahí profundizamos sobre qué es experiencia de Cliente y cómo podemos generar momentos de la verdad memorables. Una de las fases será profundizar sobre lo que vive y sienten nuestros clientes y en qué somos diferenciales.
¿Qué es Experiencia de Paciente? ¿Cuáles son los momentos de la verdad?
Nuestro Programa de Experiencia de Paciente analiza en profundidad qué es Experiencia de Paciente y cómo nos sentimos cuando somos pacientes. A partir de esa reflexión, integramos todo el conocimiento que nos aporta la Neurociencia y el Coaching para trabajar las habilidades claves para Conectar con el Paciente: Empatízar, Escuchar, Acompañar, Cuidar.
En nuestro Programa hablamos de Neurociencia, de cómo funciona el cerebro en situaciones difíciles. ¿Qué es el desgaste emocional y cómo podemos conectarnos con nuestros Pacientes.
Un capitulo diferencial de este programa es hablar de la Compasión desde la perspectiva de la Neurociencia